Política de Privacidade

O SaneAgora respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser tratados durante a navegação e o uso dos recursos do portal, para quais finalidades, por quanto tempo podem ser mantidos e quais são os direitos dos titulares.

1. Quem é o controlador dos dados

Para os tratamentos realizados diretamente por este portal, o SaneAgora atua como controlador dos dados pessoais, nos termos da LGPD. Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para contato@saneagora.com.br.

2. Quais dados podemos coletar

Os dados tratados dependem da forma como o usuário interage com o SaneAgora. Podemos receber dados fornecidos voluntariamente, como nome, endereço de e-mail, telefone, empresa, cargo, assunto e conteúdo de mensagens encaminhadas por formulários de contato, relacionamento comercial, cadastro, newsletter ou outros recursos disponibilizados no portal.

Também podem ser tratados dados técnicos necessários à operação e à segurança do site, como endereço IP, data e horário de acesso, informações básicas do navegador e do dispositivo, páginas acessadas e registros técnicos gerados pelo servidor.

O SaneAgora não pretende coletar dados pessoais sensíveis por meio dos formulários comuns do portal. Recomendamos que o usuário não envie informações dessa natureza sem necessidade.

3. Para que utilizamos os dados

responder mensagens, sugestões de pauta, pedidos de correção e contatos institucionais;
processar solicitações comerciais e relacionadas a publicidade ou parcerias;
enviar comunicações e newsletters quando houver solicitação, cadastro ou outra base legal aplicável;
manter a segurança, estabilidade e funcionamento técnico do portal;
prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
produzir estatísticas e compreender o uso do portal, quando houver ferramentas adequadamente configuradas para essa finalidade.

4. Bases legais

O tratamento de dados poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento no consentimento do titular, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre observados os requisitos e princípios previstos na LGPD.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário e podem ser utilizados para permitir funções essenciais do site, manter preferências, reforçar a segurança e, quando aplicável, medir audiência ou desempenho.

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para possibilitar o funcionamento adequado do portal. Cookies não necessários, como os destinados a medição, personalização ou publicidade, quando existentes, devem observar a legislação aplicável e as escolhas disponibilizadas ao usuário.

O usuário também pode gerenciar cookies nas configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá limitar funcionalidades do site.

6. Serviços e conteúdos de terceiros

O portal pode conter links, conteúdos incorporados ou recursos fornecidos por terceiros, como redes sociais, plataformas de vídeo, ferramentas de análise, publicidade, formulários ou serviços de tecnologia. Esses terceiros podem tratar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Sempre que uma ferramenta externa relevante for incorporada ao portal, sua utilização deverá ser compatível com esta Política e com a legislação aplicável.

7. Compartilhamento de dados

O SaneAgora poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para viabilizar serviços contratados de infraestrutura e tecnologia, processar uma solicitação do próprio usuário, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer regularmente direitos ou atender determinação de autoridade competente. Prestadores que tenham acesso a dados deverão utilizá-los apenas para as finalidades relacionadas ao serviço contratado e com medidas adequadas de proteção.

8. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram seu tratamento, respeitados prazos legais e regulatórios e a necessidade de preservação para o exercício regular de direitos. Quando cabível, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos do tratamento para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado. Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes; caso ocorra incidente sujeito a comunicação nos termos da legislação e da regulamentação aplicáveis, serão adotadas as providências cabíveis.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, o titular poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando regulamentada e aplicável, informações sobre compartilhamento, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, revogação do consentimento e demais direitos previstos em lei.

Solicitações poderão ser encaminhadas para contato@saneagora.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

11. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Sem prejuízo de outros meios administrativos ou judiciais, o titular poderá exercer os direitos e apresentar petições perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da legislação aplicável.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou nas funcionalidades do SaneAgora. A versão disponível nesta página será a versão vigente.

Última atualização: 29 de setembro de 2026.